Это не шутка. В России заработала программа расширенного срока возврата покупок на официальном сайте Apple. Но она продлится недолго.
На прошлой неделе на сайте Apple появился отдельный раздел «Новогодние подарки». Apple Watch, iPhone, ремешки, чехлы — все по прежним ценам.
Но самое интересное оказалось внизу страницы. Листаем и видим:
В чате онлайн-поддержки Apple внятно ответить не смогли, поэтому мы решили позвонить на горячую линию и выяснить, что за такой «Возврат без сложностей».
Выяснили следующее:
Если вы покупаете любую продукцию Apple на официальном сайте Apple.ru в период с 14 ноября 2018 по 6 января 2019 года, можно будет оформить бесплатный возврат вплоть до 20 января 2019 года.
То есть вскрытая коробка и почти два месяцабережной эксплуатации не мешают вам вернуть iPhone. А в качестве предлога вы можете просто сказать: «Не так лежит в руке, как хотел».
Полная комплектация, отсутствие физических повреждений и подтверждающий покупку документ строго обязательны.
Зарубежная практика идентична. Вот фрагмент нашей переписки с поддержкой Apple (США):
На вопрос: «Могу ли я вернуть по этой программе iPhone, которым пользовался в течение месяца», представитель поддержки отвечает утвердительно.
Представители российского онлайн-магазина Apple подчеркнули, что данная акция временная и распространяется только на сайт Apple.ru. У реселлеров вы можете требовать возврат лишь на основании закона РФ «О защите прав потребителей». На все про все у вас есть 14 дней.
Магазин Apple.ru сейчас предлагает почти два месяца на аналогичную процедуру.
Источник: Iphones